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設計專欄

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UI 與 UX 的區別:設計師必須知道的關鍵!

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HI,大家好!我是 Gufa Shen,從事設計工作約 7-8 年的時間,一路從平面設計、視覺設計、介面設計到使用者體驗設計。現在是獨立接案的自由設計師。過去有經手過家樂福 APP、國泰企業網銀 APP、大陸工程內部系統、55688 叫車 APP 等大型專案的製作。在不同的工作中設計師會在裡面扮演不同的角色,設計師到底在裡面執行哪些工作呢?就讓我慢慢的來講給你聽!


▣ UI 設計是什麼?

UI 設計(User Interface Design 使用者介面設計)簡單來說就是在我們使用的手機 APP、網站或任何數位產品時看到和點擊的界面上的設計,UI 設計師的工作是確保這些界面看起來漂亮、整潔且容易使用。這些設計包含了很多方面:

• 顏色和字體:UI 設計師會選擇合適的顏色和字體,確保界面看起來吸引人而且一致。
• 佈局:這是關於如何把按鈕、文字、圖片等元素排列在界面上,讓用戶能夠輕鬆找到他們需要的東西。
• 互動:這部分是設計用戶如何與界面互動,比如按下按鈕會有什麼反應,滑動屏幕會發生什麼事情等。
• 設計規範:UI 設計師會制定一些規則和指南,確保每個界面的設計風格是一致的,看起來像是一個整體。
• 動畫效果:設計界面中的小動畫,比如按下按鈕時的點擊效果、頁面切換時的過渡效果等,讓界面感覺更生動有趣。


簡單來說,UI 設計就是讓我們使用的應用和網站看起來美觀、使用方便。UI 設計師使用一些設計工具(比如 Sketch、Adobe XD、Figma 等)來創造這些漂亮的界面,他們需要有很好的美感,注意細節,並且熟練掌握這些設計工具。

而 UI 介面設計範疇也包含了智慧手錶介面、點餐系統介面、ibon 和影印機的操作介面等...,只是每個介面的使用方式會跟那個操作介面的產業、尺寸大小以及使用情境的不同而有不同的差異,例如電腦網頁的操作有鼠標可以操作,手機介面則是直接用手指直覺觸控的方式做使用,在這些不同的介面如何達成很順暢絲滑的操作就是 UX 要設計研究的部分了。


▣ UX 設計是什麼?

UX 設計全名為 User Experience Design 使用者體驗設計。下圖是個很有名常被用來說明 UI、UX 兩者差別的番茄罐,UI就是注重瓶身的設計、美感等等,讓番茄醬瓶看起來比較美觀。UX 則是考慮到番茄醬用到最後會沉在底部,需要倒置才能流出來,因此在一開始就設計成方便到放擠壓的樣子。

平台素材 01 複本



在進入 UI 設計之前,UX 設計師會進行一系列工作,確保對用戶需求、產品目標和整體使用流程有清晰的了解。這些工作可以分為以下幾個主要階段:在進入 UI 設計之前,UX 設計師會進行一系列工作,確保對用戶需求、產品目標和整體使用流程有清晰的了解。這些工作可以分為以下幾個主要階段:

1. 用戶研究
用戶訪談:與潛在或現有用戶進行訪談,了解他們的需求、習慣、痛點和期望。
• 問卷調查:通過調查問卷收集大量用戶數據,以了解用戶行為和偏好。
•用戶觀察:觀察用戶在使用類似產品或完成相關任務時的行為,識別潛在問題和改進機會。
•數據分析:分析現有數據(如網站分析、使用數據等),以了解用戶行為模式和使用趨勢。

2. 需求分析
• 建立人物誌(Persona):根據用戶研究結果,創建虛擬用戶形象,描述典型用戶的特徵、需求和行為。
• 用戶旅程地圖(User Journey Map):繪製用戶在使用產品過程中的各個接觸點和行為路徑,了解用戶體驗的整體流程。

3. 資訊架構設計
• 內容整理和分類:根據用戶需求和產品目標,整理和分類產品內容,確定資訊層次結構。
• 資訊架構圖(Sitemap):設計產品的整體結構和導航,確保用戶能夠輕鬆找到所需的功能和資訊。

4. 需求文檔
• 需求規範文檔:詳細記錄產品需求,包括功能需求、用戶需求、業務需求等,為後續設計和開發提供參考。

5. 用戶流程設計
• 用戶流程圖(User Flow):設計用戶在產品中的操作流程,確保各個步驟之間的邏輯和連貫性。

6. 線框圖設計
• 低保真線框圖(Low-fidelity Wireframes):繪製簡單的界面佈局草圖,展示各個頁面和功能的基本結構和排列方式。
• 用戶測試(User Testing):使用低保真線框圖進行早期測試,收集用戶反饋,發現潛在問題並進行改進。

7. 可用性測試
• 可用性測試(Usability Testing):對初步設計方案進行可用性測試,觀察用戶的操作過程,收集反饋並進行優化。


在這些工作完成後,UX 設計師對產品有全面且深入的研究,並且能設計出產品的基本結構和使用流程。這些準備工作為 UI 設計提供了堅實的基礎,確保 UI 設計師能夠創建出符合用戶需求和期望的美觀且易用的界面。


以下比較表能清楚看出 UI、UX 的差異:

差異
UI 設計
(User Interface Design)

 
UX 設計
(User Experience Design)
定義
定義UI設計專注於產品的視覺界面
和互動元素,包括按鈕、圖標、
排版、配色等

 
UX設計專注於整體用戶體驗,
涵蓋從用戶需求分析、
流程設計到用戶測試的整個過程
目標
主要目標是創建吸引人的視覺設計,
以及一致的互動元素

 
主要目標是確保用戶在使用產品時,
能夠獲得愉快和高效的體驗
範疇
涉及產品的外觀和感官體驗,
包括圖形設計和界面佈局

 
涉及用戶研究、信息架構、
用戶流程和可用性測試等
人格
特質

通常具有創意、視覺敏感度高、
注重細節、審美能力強

 
通常具有同理心、善於溝通、
分析能力強、注重用戶需求
設計
工具

常用工具包括Sketch、
Adobe XD、Figma等

 
常用工具包括Wireframe.cc、InVision
、Axure、UserTesting等
設計
原則

遵循視覺設計原則,
如對比、對齊、重複和親密性。
完形心理學 Gestalt psychology

 
遵循用戶體驗設計原則,如易用性、
可訪問性、可學習性和滿意度。
啟發式評估 (Heuristics Evaluation)
設計
產出

產出包括高保真設計稿、
圖標集、UI風格指南等

 
產出包括用戶流程圖、線框圖、
低保真原型和用戶研究報告等
設計
過程

包括視覺設計、設計系統、
設計規範和界面動畫等

 
包括用戶調研、人物誌、用戶旅程、
原型設計和可用性測試等



▣ 學習 UI,需要會 UX 嗎?

UI 設計師通常需要了解並掌握一些 UX 設計的基本概念和技能,像是能看懂 UX 產出的研究報告,掌握基本的介面設計的使用性原則,這樣才能設計出既美觀又易用的界面。雖然 UI 設計和 UX 設計是不同的領域,但它們密切相關,UI 設計師需要考慮用戶體驗來確保設計的有效性和可用性。

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